Vaša košarica je trenutno prazna
Možete da se upoznate sa svim dostupnim proizvodima i kupiti neki u trgovini
Povratak u trgovinuČesto postavljana pitanja (FAQ)
Dostavljate li na cijelo područje Hrvatske?
Da, dostavljamo na sve adrese unutar Republike Hrvatske putem dostavne službe.
Tko vrši dostavu?
Dostavu vrši kurirska služba GLS na adresu koju unesete prilikom narudžbe. Primit ćete SMS i/ili e-mail s obavijesti o vremenu dostave.
Kako mogu zamijeniti veličinu ili vratiti proizvod?
Ako ti proizvod ne odgovara, možeš ga zamijeniti ili vratiti u roku od 14 dana. Javi nam se putem e-maila info@stopandshop.hr ili obrasca na stranici “Kontakt” i poslat ćemo ti upute.
Koje veličine nudite i kako da izaberem pravu?
Detaljne tablice veličina i vrste modela dostupne su na svakoj stranici proizvoda. Ako si između veličina, preporučujemo da izabereš onu veću za udobnost.
Što ako artikl koji želim nije dostupan?
Ako je proizvod trenutačno rasprodan, klikni na “Kontakt” i ostavi nam svoju e-mail adresu. Obavijestit ćemo te čim ponovno stigne
Mogu li promijeniti adresu ili podatke nakon narudžbe?
Ako si primijetila pogrešku u adresi ili želiš izmijeniti podatke, javi nam se što prije putem “Kontakt” stranice ili e-mailom s naznačenim brojem narudžbe.
Kako mogu znati je li moja narudžba uspješno zaprimljena?
Nakon što narudžba bude zaprimljena, dobit ćeš potvrdu na e-mail s pregledom naručenih artikala.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Trenutno prihvaćamo plaćanje pouzećem – platiš gotovinom prilikom preuzimanja paketa.
Je li moguće preuzeti paket osobno?
Trenutno ne nudimo osobno preuzimanje – dostava se vrši putem kurirske službe.
Što ako primim oštećen proizvod?
U slučaju oštećenja tijekom dostave, molimo te da nam pošalješ fotografije i broj narudžbe što prije kako bismo mogli riješiti situaciju.